Você pode se cadastrar clicando aqui e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site, permitindo, por exemplo, que você faça listas de desejos e simplificando o processo de Compra.

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail informado.

A escolha de qual destas empresas será responsável pelo transporte de seu pedido caberá exclusivamente à WHC Engenharia, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as transportadoras e os Correios. É possível que, no futuro, a WHC Engenharia decida trabalhar com outras transportadoras, além dessas, ou que decida parar de trabalhar com essas transportadoras.

Entre em contato com nossa equipe pela central de atendimento telefone (12) 3224-1096 ou pelo E-mail: whcengenharia@whcengenharia.com

Na pagína do produto possui a indicação se o produto está disponível ou se o estoque está esgotado

Sim, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (12) 3224-1096 ou pelo e-mail: whcengenharia@whcengenharia.com para agendar a retirada de seu produto.

Não

Sim, mas apenas até a finalização da Compra no Site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira. Para alterar a quantidade de produtos dentro do carrinho de compras é necessário que você coloque a quantidade ( em números) que você deseja adquirir.

Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.

No momento, o Site aceita cartões de crédito e débito emitidos no Brasil de bandeiras Mastercard®, Visa®, American Express®, ELO®, Hipercard®, Mercado Pago®, e Boleto Bancário

Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a Compra no Site será cancelada.

O prazo é de até 48 horas.

Basta entrar em contato com a Central de Atendimento, por telefone (12) 3224-1096 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.

A WHC Engenharia pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fatura. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.

Sim. Há produtos que não estão disponíveis para venda no Site que podem ser encontrados no nosso Televendas (12) 3224-1096 ou em nossa loja física.